La “Sala de los Intendentes” fue escenario del lanzamiento oficial de “JuanMa”, el nuevo asistente digital desarrollado por el Municipio con el objetivo de mejorar el acceso a la información, especialmente en materia turística.

La presentación estuvo encabezada por el intendente Esteban Reino, acompañado por el secretario de Gobierno, Ricardo Stoppani; el secretario de Hacienda, Francisco Ridao; y la subsecretaria de Turismo, Rosario Tufró.

Durante el encuentro se detallaron las principales características de esta herramienta, concebida como un avance concreto hacia la modernización de la comunicación pública. En ese sentido, las autoridades destacaron que se trata de una tecnología que ya se encuentra operativa y disponible para su uso.

UN ASISTENTE DISPONIBLE LAS 24 HORAS

“JuanMa” se presenta como el primer asistente de inteligencia artificial del Municipio, con funcionamiento permanente y capacidad para responder consultas vinculadas al turismo, así como también a distintos trámites administrativos.

A diferencia de los sistemas tradicionales, no se limita a respuestas predefinidas, sino que incorpora aprendizaje continuo, lo que le permite adaptar sus respuestas en función del perfil y las necesidades de cada usuario.

Desde el área de Turismo explicaron que el sistema cuenta con información actualizada sobre puntos de interés, propuestas gastronómicas, opciones de alojamiento y servicios disponibles en la ciudad, además de horarios de atención en distintos espacios.

Asimismo, puede brindar orientación sobre gestiones habituales, facilitando consultas vinculadas a licencias de conducir o turnos para la verificación técnica vehicular, entre otros trámites.

UNA HERRAMIENTA PARA MEJORAR LA GESTIÓN

El desarrollo de “JuanMa” surge a partir del análisis de consultas frecuentes que el Municipio recibía a través de sus canales habituales, lo que permitió identificar patrones y avanzar hacia una solución más dinámica, superando las limitaciones de los bots convencionales.

Además de optimizar la experiencia del usuario, la herramienta permitirá obtener datos relevantes para la gestión pública. A través de su uso, se podrán identificar intereses, demandas y comportamientos tanto de vecinos como de visitantes, aportando información clave para la planificación de políticas públicas, especialmente en el ámbito turístico.

Quienes deseen utilizar el asistente pueden acceder a través del sitio web oficial del Municipio, así como también mediante redes sociales y WhatsApp. Desde el Ejecutivo adelantaron que este desarrollo constituye el primer paso de una estrategia más amplia, que prevé la incorporación de nuevos asistentes virtuales en distintas áreas de la administración local.